DOO SWEET APPLE BEOGRAD
Matični broj: 21965839
PIB: 114063388
Šifra delatnosti: 4639
Web adresa: www.pastila.rs
E-mail: doo.sweetapple@gmail.com

1. Opšti uslovi

Dobrodošli na sajt www.pastila.rs. Korišćenjem ovog sajta potvrđujete da ste upoznati sa sledećim uslovima korišćenja i da ih u celosti prihvatate.
Sajt vodi brend App Lite, registrovan za prodaju prehrambenih proizvoda (voćna pastila).
Sav sadržaj sajta, uključujući slike, tekstove i opis proizvoda, vlasništvo je kompanije i ne može se koristiti bez dozvole.


2. Proizvodi

Svi proizvodi na sajtu www.pastila.rs su prehrambeni proizvodi — prirodna voćna pastila App Lite, bez glutena i dodatog šećera.
Fotografije proizvoda služe za ilustraciju i mogu se minimalno razlikovati od stvarnog pakovanja.


3. Cene

Sve cene su izražene u srpskim dinarima (RSD) i sadrže PDV.
Cena prikazana na sajtu je konačna — uključuje i troškove dostave.


4. Način plaćanja

Plaćanje se vrši pouzećem — prilikom preuzimanja paketa od kurira.
Kupac je dužan da prilikom isporuke proveri da li je paket neoštećen i da ga preuzme samo ako je u ispravnom stanju.


5. Dostava

Dostavu vrši kurirska služba BEKS na teritoriji Republike Srbije.
Dostava je besplatna i uračunata u cenu proizvoda.
Rok isporuke je uobičajeno od 1 do 3 radna dana, u zavisnosti od adrese kupca.
Kupac je dužan da pruži tačne podatke za isporuku (ime, adresu, broj telefona). U slučaju pogrešnih podataka, prodavac ne snosi odgovornost za neisporučene pošiljke.


6. Reklamacije i povraćaj

S obzirom da se radi o prehrambenim proizvodima, povraćaj robe nije moguć u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača i Zakonom o bezbednosti hrane.
Reklamacija se može podneti samo u slučaju ako je proizvod oštećen ili neispravan prilikom isporuke.
U tom slučaju, kupac je dužan da odmah po prijemu pošiljke kontaktira prodavca putem e-maila ili telefona, najkasnije u roku od 24 časa od prijema.

Ako se utvrdi da je reklamacija opravdana, kupac ima pravo na novi proizvod bez dodatnih troškova.

Kontakt za reklamacije:
rs.pastila@gmail.com
+381 (0) 64 9148272 (unesi stvaran broj kasnije)


7. Zaštita podataka o ličnosti

App Lite poštuje vašu privatnost i prikuplja samo osnovne podatke neophodne za isporuku i komunikaciju sa kupcem.
Svi podaci su poverljivi i neće biti deljeni sa trećim licima, osim u slučaju obaveznih zakonskih zahteva.
Kupac ima pravo da u svakom trenutku zatraži uvid, izmenu ili brisanje svojih podataka putem e-maila: rs.pastila@gmail.com


8. Odgovornost

Prodavac ne snosi odgovornost za eventualna kašnjenja isporuke izazvana radom kurirske službe ili višom silom.
Svi proizvodi se čuvaju i pakuju prema standardima bezbednosti hrane.


9. Završne odredbe

Korišćenjem sajta www.pastila.rs, kupac potvrđuje da je upoznat sa ovim uslovima i da ih u potpunosti prihvata.
Uslovi korišćenja podložni su promenama, a izmene će biti objavljene na ovoj stranici.